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業(yè)主維權(quán)應(yīng)該注意什么問題 海南房產(chǎn)網(wǎng),無論是旅游度假、養(yǎng)老還是touzi,海南澄邁都是醉好的買房選擇。
1、要重視簽訂好合同。要求物業(yè)企業(yè)提供的服務(wù)內(nèi)容要明確,每一項服務(wù)內(nèi)容達(dá)到的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要量化,比如說要求物業(yè)企業(yè)提供三級服務(wù),公共樓道保潔每天清掃1次等。
2、要按照合同約定條款評判物業(yè)企業(yè)的服務(wù)是否到位。業(yè)主與物業(yè)企業(yè)之間是合同關(guān)系,業(yè)主評判物業(yè)企業(yè)的日常服務(wù)是否到位一定要依據(jù)合同,假如說合同約定物業(yè)企業(yè)每天清掃1次公共樓道,保潔人員按照約定做好了,就應(yīng)當(dāng)說物業(yè)企業(yè)該項服務(wù)到位,兩次清掃之間的公共衛(wèi)生需要業(yè)主自覺進(jìn)行維護(hù)。
3、要明確維權(quán)責(zé)任人。明晰責(zé)任是業(yè)主維權(quán)的前提,業(yè)主在維權(quán)前一定要知道維權(quán)的對象。有的常因開發(fā)商遺留問題、未辦理產(chǎn)權(quán)證、個人財產(chǎn)受損等原因與物業(yè)企業(yè)發(fā)生沖突,這些都不是物業(yè)服務(wù)合同約定的內(nèi)容,不屬于物業(yè)企業(yè)的職責(zé)范圍。
4、要理性維權(quán)。業(yè)主與物業(yè)企業(yè)之間發(fā)生的矛盾糾紛要盡量通過雙方協(xié)商解決,雙方協(xié)調(diào)不了的可以到小區(qū)所在地的區(qū)縣物業(yè)辦申請調(diào)解,還可以依法向法院提起訴訟。
1、行政途徑:
投訴。對于有關(guān)小區(qū)規(guī)劃、澄邁房產(chǎn)證的辦理、房屋質(zhì)量等出現(xiàn)的問題,業(yè)主可以向當(dāng)?shù)卣慕ㄔO(shè)行政部門、消費者權(quán)益保護(hù)協(xié)會、質(zhì)量監(jiān)督部門反映。對于小區(qū)物業(yè)管理問題,根據(jù)國務(wù)院頒布的《物業(yè)管理條例》,業(yè)主可以向物業(yè)所在地的區(qū)、縣級以上地方人民政府海南房地產(chǎn)行政主管部門投訴。
2、法律途徑:
(1、對當(dāng)?shù)睾D戏康禺a(chǎn)行政主管部門提起行政復(fù)議、行政訴訟。
(2、對開發(fā)商、物業(yè)管理公司提起民事上的違約或侵權(quán)之訴。違約中的約指澄邁購房的買賣合同、業(yè)主與物業(yè)管理公司簽訂的物業(yè)服務(wù)合同。侵權(quán)中的權(quán)包括公民的私有財產(chǎn)不受侵犯的權(quán)利、業(yè)主享受優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)以及居住環(huán)境的權(quán)利、公民的消費權(quán)益等人身權(quán)利和財產(chǎn)權(quán)利。出現(xiàn)這類糾紛時業(yè)主可以將糾紛訴至法院或直接向當(dāng)?shù)厝藗兎ㄔ浩鹪V,請求法院依法行使審判權(quán)以解決糾紛。
(3、提交仲裁機(jī)關(guān)仲裁。這是指業(yè)主與物業(yè)管理公司雙方發(fā)生糾紛后,根據(jù)我國《仲裁法》第4條的規(guī)定,依照物業(yè)管理公司中的仲裁條款或者糾紛發(fā)生后自愿訂立的仲裁協(xié)議,將糾紛提請有管理權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)即物業(yè)管理公司所在地的仲裁委員會進(jìn)行裁決以解決糾紛。
3、其他途徑:
(1、業(yè)主與物業(yè)管理公司協(xié)商解決。《物業(yè)管理條例》中已經(jīng)對業(yè)主、業(yè)主委員會及物業(yè)管理公司之間的權(quán)利和義務(wù)作出了明確規(guī)定,業(yè)主和物業(yè)管理公司可以依據(jù)有關(guān)的法律、法規(guī)以及管理規(guī)約和物業(yè)管理合同的規(guī)定,自愿平等地進(jìn)行磋商,進(jìn)而解決管理糾紛。
(2、由第三人調(diào)解。這是指業(yè)主與物業(yè)管理公司可以將糾紛提交給第三人,由第三人來主持雙方進(jìn)行協(xié)商,促成雙方在自愿平等的基礎(chǔ)上達(dá)成調(diào)解協(xié)議。一般調(diào)解可分為民間調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解三種,比如可以由物業(yè)公司所在地的人民調(diào)解委員會進(jìn)行調(diào)解。
(3、更換物業(yè)公司。如果以上方式都不能讓業(yè)主滿意,則業(yè)主可以更換物業(yè)公司。
按照我國目前的澄邁購房程序看,澄邁購房人要與開發(fā)商簽訂澄邁購房合同。同時在使用統(tǒng)一印發(fā)使用的格式澄邁房產(chǎn)買賣合同時,會有買方同意其購置的房屋由賣方或買方的物業(yè)管理公司代管的條款。
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